Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros

En Perfect Potion valoramos la confianza que depositas en nosotros al visitar nuestro sitio web y realizar una compra. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a utilizarlos de manera responsable, transparente y conforme a la legislación chilena vigente.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes.

1. Información que recopilamos

Cuando navegas por nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de facturación.
Dirección de despacho.
Información necesaria para procesar el pago.
Historial de compras.
Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

2. ¿Para qué utilizamos tu información?

La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

Procesar y gestionar tus compras.
Coordinar el despacho de tus pedidos.
Emitir documentos tributarios cuando corresponda.
Brindar atención al cliente.
Informarte sobre el estado de tu pedido.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
Enviarte información sobre promociones, novedades o contenidos relacionados con Perfect Potion, únicamente cuando hayas autorizado recibir dichas comunicaciones.

3. Protección de la información

Perfect Potion adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de sus clientes y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de información

Perfect Potion no vende, arrienda ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Podremos compartir determinada información únicamente cuando sea necesario para:

procesar pagos mediante plataformas autorizadas;
realizar el despacho de los pedidos a través de empresas de transporte;
cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

En todos estos casos, solo se compartirá la información estrictamente necesaria para cumplir dichas finalidades.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario, analizar el funcionamiento del sitio y obtener estadísticas de uso.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

6. Comunicaciones comerciales

Si aceptas recibir información de Perfect Potion, podremos enviarte novedades, promociones, lanzamientos de productos o contenidos relacionados con el bienestar y la aromaterapia.

Podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento utilizando el enlace disponible en nuestros correos electrónicos o escribiéndonos directamente.

7. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de la información que haya proporcionado, de conformidad con la legislación chilena vigente.

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a:

Correo electrónico: sac@socobioch.cl

8. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.

9. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, podrá contactarnos para solicitar su eliminación.

10. Modificaciones

Perfect Potion podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o en el funcionamiento del sitio.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

11. Contacto

Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

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